الإرجاع والتبديل

سياسة الإرجاع والتبديل

• - الإرجاع أو التبديل ديال أي منتوج هو حق لجميع زبناءنا، وكيشمل جميع المنتجات اللي كنقدموها فـ المتجر ديالنا.

• - جميع المنتجات المتوفرة فـ المتجر ديالنا كيتطبق عليهم سياسة الإرجاع والتبديل حسب الشروط والأحكام المذكورة فـ هاد الصفحة.

• - الإرجاع أو التبديل كيكون ممكن إلا كان المنتج فـ حالتو الأصلية وقت الشراء وداخل فـ عبوته الأصلية.

• - الإرجاع ممكن فـ الثلاث (3) أيام الأولى .

• - من فضلك تواصل معانا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر الأرقام ديالنا باش تطلب إرجاع أو تبديل.

• - من فضلك صوّر المنتج وابعث لينا الصورة مع المدينة، العنوان، ورقم الطلب باش نقدرو نبدلوه بمنتج آخر إذا كان فيه مشكل أو عيب، أو إذا ما تمش استعملو حسب الاتفاق.

• - المبلغ غادي يرجع للزبون بالكامل إذا كان المنتج اللي توصل به مختلف تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.

•  - حنا ما كناش مسؤولين على توقعات الزبون فـ كيفية استخدام المنتج إلا كانت غير مذكورة فـ صفحة المنتج على الموقع ديالنا.

• - غادي يتم خصم 30% أو على الأقل 25 درهم إذا الزبون ما بغاش المنتج وكان ما فيه حتى عيب أو مشكل مذكور.